Canvello
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie www.canvellostudio.com (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Website besuchen oder dort einen Kauf tätigen.
Kontakt
Wenn Sie nach der Durchsicht dieser Erklärung weitere Fragen haben, weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@canvellostudio.com oder per Post mit den unten angegebenen Angaben:
529 E McGlincy Ln, Suite A, Campbell, CA 95008, Vereinigte Staaten
Erhebung personenbezogener Daten
Wenn Sie die Website besuchen, erheben wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und die Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erheben, wenn Sie uns für den Kundenservice kontaktieren. In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „personenbezogene Daten“. Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben und warum, finden Sie in der untenstehenden Liste.
- Geräteinformationen
- Zweck der Erhebung: die Website korrekt für Sie zu laden und Analysen zur Website-Nutzung durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
- Quelle der Erhebung: wird automatisch erfasst, wenn Sie über Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixel auf unsere Website zugreifen.
- Weitergabe zu Geschäftszwecken: wird an unseren Auftragsverarbeiter Shopify weitergegeben.
- Erhobene personenbezogene Daten: Webbrowser-Version, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
- Bestellinformationen
- Zweck der Erhebung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, um unseren Vertrag zu erfüllen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zur Verfügung zu stellen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und, wenn dies Ihren uns mitgeteilten Präferenzen entspricht, Ihnen Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen.
- Quelle der Erhebung: von Ihnen erfasst.
- Weitergabe zu Geschäftszwecken: wird an unseren Auftragsverarbeiter Shopify weitergegeben.
- Erhobene personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kundensupport-Informationen
- Zweck der Erhebung: um vom Kunden bereitgestellt zu werden.
- Quelle der Erhebung: von Ihnen erfasst.
Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben nicht vorsätzlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie Eltern oder Erziehungsberechtigte sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen Adresse, um die Löschung zu beantragen.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit Dienstleistern, um uns zu helfen, unsere Dienstleistungen anzubieten und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:
- Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Sie können hier mehr darüber lesen, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet: https://www.shopify.com/legal/privacy
- Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltenden Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Informationsanfrage zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
Verhaltensbasierte Werbung
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbeanzeigen oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:
- Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Sie können hier mehr darüber lesen, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Wir erheben und teilen einen Teil dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können).
- Wir verwenden Shopify Audiences, um unseren Werbepartnern zu helfen, Anzeigen auf anderen Websites an Käufer anzuzeigen, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und die möglicherweise auch an unserem Angebot interessiert sind. Wir teilen auch Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse mit Shopify Audiences, über die andere Shopify-Händler Angebote machen können, die Sie interessieren könnten.
Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“): https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Sie können gezielte Werbung deaktivieren durch:
Zusätzlich können Sie einigen dieser Dienste widersprechen, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen: https://optout.aboutads.info/
Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten, die Folgendes umfassen: Produkte zum Verkauf anbieten, Zahlungen verarbeiten, Ihre Bestellung versenden und ausliefern sowie Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden halten.
Rechtsgrundlage
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) ansässig sind, auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Ihre Einwilligung;
- Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
- Die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
- Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
- Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse durchgeführt wird;
- Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
Aufbewahrung
Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Unterlagen auf, es sei denn und bis Sie uns bitten, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im untenstehenden Abschnitt „Ihre Rechte“.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Wenn Sie in einem EWR-Land ansässig sind, haben Sie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.
Wir FÜHREN KEINE vollständig automatisierte Entscheidungsfindung durch, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen hat und Kundendaten verwendet.
Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.
Dienstleistungen, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung umfassen, sind:
- Temporäre Sperrliste von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung stehen. Diese Sperrliste besteht für einige wenige Stunden.
- Temporäre Sperrliste von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen in Verbindung stehen. Diese Sperrliste besteht für einige wenige Tage.
Verkauf personenbezogener Daten
Unsere Website verkauft personenbezogene Daten im Sinne des California Consumer Privacy Act von 2018 („CCPA“).
DSGVO
Wenn Sie in einem EWR-Land ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben, diese an einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen.
Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und anschließend für die Speicherung und weitere Verarbeitung außerhalb Europas übertragen, einschließlich Kanada und den Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datentransfers im Einklang mit der DSGVO stehen, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR
CCPA
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben (auch als „Recht zu wissen“ bekannt), diese an einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen.
Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen Adresse.
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Menge an Informationen, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter funktionale, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Content-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen (wie Anmeldung und Regionsauswahl) zu erinnern. Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie die Website erneut besuchen oder von einer Seite zur nächsten surfen. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, zum Beispiel, ob es ihr erster Besuch ist oder ob sie häufige Besucher sind.
Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienstleistungen anzubieten.
[Vergleichen Sie diese Liste unbedingt mit der aktuellen Liste der Cookies von Shopify im Shop-Front-End: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Für das Funktionieren des Shops erforderliche Cookies
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| _ab | Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf die Administration verwendet. | 2y |
| _secure_session_id | Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch einen Shop verwendet. | 24h |
| _shopify_country | Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. | session |
| _shopify_m | Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. | 1y |
| _shopify_tm | Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. | 30min |
| _shopify_tw | Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. | 2w |
| _storefront_u | Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern. | 1min |
| _tracking_consent | Tracking-Präferenzen. | 1y |
| c | Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. | 1y |
| cart | Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. | 2w |
| cart_currency | Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. | 2w |
| cart_sig | Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. | 2w |
| cart_ts | Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. | 2w |
| cart_ver | Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. | 2w |
| checkout | Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. | 4w |
| checkout_token | Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. | session |
| keep_alive | Wird im Zusammenhang mit der Lokalisierung des Käufers verwendet. | 2w |
| master_device_id | Wird im Zusammenhang mit dem Login des Händlers verwendet. | 2y |
| previous_step | Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. | 1y |
| remember_me | Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. | 1y |
| secure_customer_sig | Wird im Zusammenhang mit dem Kundenlogin verwendet. | 20y |
| shopify_pay | Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. | 30 Minuten, 3w oder 1y je nach Wert |
| storefront_digest | Wird im Zusammenhang mit dem Kundenlogin verwendet. | 2y |
| tracked_start_checkout | Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. | 1y |
| checkout_one_experiment | Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. | session |
| checkout_session_lookup | Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. | 3w |
| checkout_session_token_<<token>> | Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. | 3w |
| identity-state | Wird im Zusammenhang mit der Kundenauthentifizierung verwendet. | 24h |
| identity-state-<<token>> | Wird im Zusammenhang mit der Kundenauthentifizierung verwendet. | 24h |
| identity_customer_account_number | Wird im Zusammenhang mit der Kundenauthentifizierung verwendet. | 12w |
Berichterstattung und Analysen
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| _landing_page | Erfassung von Landingpages. | 2w |
| _orig_referrer | Erfassung von Landingpages. | 2w |
| _s | Shopify-Analysen. | 30min |
| _shopify_d | Shopify-Analysen. | session |
| _shopify_s | Shopify-Analysen. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing & Empfehlungen. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing & Empfehlungen. | 30min |
| _shopify_y | Shopify-Analysen. | 1y |
| _y | Shopify-Analysen. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify-Analysen. | session |
| _shopify_ga | Shopify- und Google Analytics. | session |
| customer_auth_provider | Shopify-Analysen. | session |
| customer_auth_session_created_at | Shopify-Analysen. | session |
Die Dauer, die ein Cookie auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert bleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ oder ein „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungs-Cookies bleiben, bis Sie das Surfen beenden, und persistente Cookies bleiben, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten von uns verwendeten Cookies sind persistent und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Datum ihrer Übertragung auf Ihr Gerät ab.
Sie können Cookies auf verschiedene Weise steuern und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihr Nutzererlebnis negativ beeinflussen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können über die Browsersteuerung entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren oder nicht, die sich häufig im Menü „Tools“ oder „Präferenzen“ Ihres Browsers befindet. Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre Browsereinstellungen ändern oder Cookies blockieren, verwalten oder filtern können, finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie: www.allaboutcookies.org
Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, dass wir Informationen an Dritte wie unsere Werbepartner weitergeben. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmten Verwendungen Ihrer Informationen durch diese Parteien zu widersprechen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbasierte Werbung“ oben.
Do Not Track
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassung und -verarbeitung nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen, da es in der Branche keine einheitliche Auffassung darüber gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale zu reagieren ist.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken abzubilden oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen.
Beschwerden
Wie oben erwähnt, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder per Post an uns, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten. Die Kontaktdaten finden Sie oben unter „Kontakt“.
Wenn Sie mit unserer Reaktion auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde oder an unsere Aufsichtsbehörde wenden: [Kontaktinformationen oder die Website der Datenschutzbehörde in Ihrem Zuständigkeitsbereich hinzufügen. Zum Beispiel https://ico.org.uk/make-a-complaint/]