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寄信至 info@canvellostudio.com 或致電 631-507-6873。服務時間為週一至週五，太平洋時間上午 9 點至晚上 8 點。

美國、英國與歐洲。

美國境內免運。寄往英國與歐洲，運費與關稅於結帳時顯示。

訂單於 1–2 個工作天內出貨，之後美國境內運送 3–4 個工作天，英國 3–6 個工作天，歐洲 4–10 個工作天。下單截止時間為太平洋時間晚上 8 點。

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收到訂單後 30 天內可申請退貨。單品須依原樣寄回：未使用、附吊牌、原包裝，並附購買證明。

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可以：若訂單寄往歐盟，你可在 14 天內以任何理由取消或退貨，單品須依原樣並附購買證明。

每件單品的商品頁面都會說明是否附枕芯，以及填充材料。

我們的絲絨由土耳其與烏茲別克的工匠手工織造，抱枕則在我們的加州工坊縫製。

請依商品頁面的保養說明。絲絨請乾洗，或局部清潔小污漬。

我們沒有實體門市：訂單由加州坎貝爾的倉庫包裝出貨。

有。室內設計師、居家佈置師、餐旅業與經銷商都可申請同業帳號；每份申請皆由專人審核。