Atención al cliente Guía de cuidado
Cuidado, pieza a pieza.
Lo que dicen nuestras fichas de producto sobre la limpieza de cada tejido. Si la ficha de una pieza da su propia indicación, síguela primero.
Terciopelo de seda tejido a mano
Limpieza en seco o limpieza localizada con cuidado
Nuestros terciopelos de seda se tejen a mano y se tiñen con tintes vegetales. Su indicación es la limpieza en seco, por un profesional; una mancha pequeña puede limpiarse de forma localizada.
- Limpieza en seco
- Limpieza localizada
- Limpieza profesional
Qué hacer
- Saca la funda del relleno antes de limpiarla
- Llévala a un profesional
- Limpia de forma localizada solo una mancha pequeña
Piel de vaca con pelo
Abre la cremallera para limpiar la funda
Nuestros cojines de piel de vaca se cierran con cremallera, así que la funda se separa del relleno para limpiarla.
- Funda extraíble
Qué hacer
- Saca la funda del relleno
- Pregúntanos antes de limpiarla
Fundas de algodón, reversos de lino natural
La funda se quita
Las fundas de algodón, y los reversos de lino natural de muchos de nuestros cojines, se cierran con una cremallera oculta, así que la funda se limpia aparte del relleno.
- Cremallera oculta
Qué hacer
- Saca la funda del relleno
- Sigue la indicación de cuidado de su ficha
Plumón y pluma
Plumón y pluma, sellados para el viaje
Nuestros rellenos son de plumón y pluma, y muchos llegan sellados al vacío para que lleguen frescos. Saca el relleno del sellado y ahuécalo a mano.
- Sellado al vacío
- Plumón y pluma
Qué hacer
- Saca el relleno del sellado
- Ahuécalo a mano
En cada pieza
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La cremallera
Las fundas se quitan
Si una funda cierra con cremallera oculta, se separa del relleno para limpiarla.
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La ficha
Su propia indicación
La ficha de cada pieza indica su cuidado. Síguela primero.
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¿Dudas?
Pregunta antes de limpiar
Escríbenos antes de limpiar algo si no estás seguro.