Canvello
隐私政策
本隐私政策说明 www.canvellostudio.com （“本网站”或“我们”）在您访问或在本网站进行购买时，如何收集、使用和披露您的个人信息。
联系我们
阅读本政策后，如果您有任何疑问、想了解更多关于我们隐私做法的信息，或想提出投诉，请通过电子邮件联系我们： info@canvellostudio.com ，或使用以下地址邮寄：
529 E McGlincy Ln, Suite A, Campbell, CA 95008, United States
收集个人信息
当您访问本网站时，我们会收集有关您的设备、您与本网站的互动，以及处理您的购买所需的一些信息。如果您联系我们寻求客户支持，我们可能还会收集其他信息。在本隐私政策中，我们所指的任何有关可识别个人的信息（包括以下信息）均为“个人信息”。有关我们收集哪些个人信息以及收集原因的更多信息，请参阅下表。
- 设备信息
- 收集目的： 为您准确加载本网站，并分析本网站的使用情况以优化本网站。
- 收集来源： 当您使用 cookie、日志文件、网络信标、标签或像素访问本网站时，系统会自动收集。
- 出于业务目的披露： 与我们的处理商 Shopify 共享。
- 收集的个人信息： 浏览器版本、IP 地址、时区、cookie 信息、您浏览的网站或产品、搜索词，以及您与本网站的互动方式。
- 订单信息
- 收集目的： 向您提供 产品或服务以履行我们的合同，处理您的付款信息，安排配送，向您提供发票和/或订单确认，与您沟通，审查订单中的潜在风险或欺诈行为，并在符合您与我们分享的偏好设置时，向您提供与我们的产品或服务相关的信息或广告。
- 收集来源： 由您提供。
- 出于业务目的披露： 与我们的处理商 Shopify 共享。
- 收集的个人信息： 姓名、账单地址、配送地址、付款信息（包括信用卡号、电子邮件地址和电话号码。
- 客户支持信息
- 收集目的： 由客户提供。
- 收集来源： 由您提供。
未成年人
本网站不面向 18岁以下人士。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您是父母或监护人，并认为您的孩子向我们提供了个人信息，请通过上述地址联系我们，要求删除。
共享个人信息
我们会与服务提供商共享您的个人信息，以帮助我们提供服务并履行与您的合同，具体如上所述。例如：
- 我们使用 Shopify 来运营我们的在线商店。您可以在此处了解更多关于 Shopify 如何使用您的个人信息的信息： https://www.shopify.com/legal/privacy
- 我们可能会共享您的个人信息，以遵守适用的法律法规，响应传票、搜查令或其他我们收到的合法信息请求，或以其他方式保护我们的权利。
行为广告
如上所述，我们使用您的个人信息向您提供我们认为您可能感兴趣的定向广告或营销信息。例如：
- 我们使用 Google Analytics 来帮助我们了解我们的客户如何使用本网站。您可以在此处了解更多关于 Google 如何使用您的个人信息的信息： https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ 您也可以在此退出 Google Analytics： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- 我们与我们的广告合作伙伴共享有关您使用本网站、您的购买以及您在其他网站上与我们广告互动的相关信息。我们会直接收集并与我们的广告合作伙伴共享其中部分信息，在某些情况下，还会通过使用 cookie 或其他类似技术（根据您的所在地，您可能会同意使用）来共享。
- 我们使用 Shopify Audiences 来帮助我们在其他网站上向购买过其他 Shopify 商家产品或服务的买家展示广告，这些买家可能也会对我们所提供的内容感兴趣。我们还会与 Shopify Audiences 共享有关您使用本网站、您的购买以及与您的购买关联的电子邮件地址的信息，其他 Shopify 商家可能会通过此渠道向您提供您可能感兴趣的优惠。
有关定向广告的工作原理，您可以访问网络广告倡议组织（“NAI”）的教育页面： https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
您可以采取以下方式退出定向广告：
此外，您还可以访问数字广告联盟的退出门户来退出其中部分服务： https://optout.aboutads.info/
使用个人信息
我们使用您的个人信息向您提供我们的服务，包括：提供产品销售、处理付款、配送和履行您的订单，以及向您提供有关新产品、服务和优惠的最新信息。
合法依据
根据《通用数据保护条例》（“GDPR”），如果您是欧洲经济区（“EEA”）的居民，我们将根据以下合法依据处理您的个人信息：
- 您的同意；
- 履行您与本网站之间的合同；
- 遵守我们的法律义务；
- 保护您的重大利益；
- 履行一项出于公共利益的任务；
- 基于我们的合法利益，且该利益不会凌驾于您的基本权利和自由之上。
保留
当您通过本网站下单时，除非且直到您要求我们删除此信息，否则我们将保留您的个人信息以供记录。有关您的删除权，请参阅下方的“您的权利”部分。
自动化决策
如果您是 EEA 的居民，当仅基于自动化决策（包括画像）做出对您具有法律效力或对您产生其他重大影响的决策时，您有权反对该处理。该决策包括画像。
我们 不 使用客户数据进行具有法律效力或产生其他重大影响的完全自动化决策。
我们的处理商 Shopify 使用有限的自动化决策来防止欺诈，该决策对您不具有法律效力或产生其他重大影响。
包含自动化决策元素的服务包括：
- 与重复失败交易关联的 IP 地址的临时黑名单。此黑名单将保留数小时。
- 与被列入黑名单的 IP 地址关联的信用卡临时黑名单。此黑名单将保留数天。
出售个人信息
我们的本网站出售《2018年加州消费者隐私法案》（“CCPA”）所定义的个人信息。
GDPR
如果您是 EEA 的居民，您有权访问我们持有的关于您的个人信息，将其传输至新服务，并要求更正、更新或删除您的个人信息。如果您想行使这些权利，请通过上述联系信息联系我们。
您的个人信息最初将在爱尔兰进行处理，然后将传输至欧洲以外的地区进行存储和进一步处理，包括传输至加拿大和美国。有关数据传输如何符合 GDPR 的更多信息，请参阅 Shopify 的 GDPR 白皮书： https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR
CCPA
如果您是加利福尼亚州居民，您有权访问我们持有的关于您的个人信息（亦称“知情权”），将其传输至新服务，并要求更正、更新或删除您的个人信息。如果您想行使这些权利，请通过上述联系信息联系我们。
如果您想指定授权代理人代表您提交这些请求，请通过上述地址联系我们。
Cookie
Cookie 是当您访问本网站时下载到您计算机或设备上的少量信息。我们使用多种 cookie，包括功能性、性能、广告以及社交媒体或内容 cookie。Cookie 通过让网站记住您的操作和偏好设置（例如登录和地区选择），从而改善您的浏览体验。这意味着您每次返回网站或从一个页面浏览到另一个页面时，无需重新输入这些信息。Cookie 还会提供有关人们如何使用网站的信息，例如，这是他们首次访问还是他们经常访问。
我们使用以下 cookie 来优化您在本网站上的体验并提供我们的服务。
[请务必将此列表与 Shopify 在商家前台提供的当前 cookie 列表进行核对： https://www.shopify.com/legal/cookies
商店运行所需 Cookie
| 名称 | 功能 | 持续时间 |
|---|---|---|
| _ab | 用于管理后台访问。 | 2y |
| _secure_session_id | 用于商店前台导航。 | 24h |
| _shopify_country | 用于结账。 | session |
| _shopify_m | 用于管理客户隐私设置。 | 1y |
| _shopify_tm | 用于管理客户隐私设置。 | 30min |
| _shopify_tw | 用于管理客户隐私设置。 | 2w |
| _storefront_u | 用于协助更新客户账户信息。 | 1min |
| _tracking_consent | 跟踪偏好设置。 | 1y |
| c | 用于结账。 | 1y |
| cart | 用于购物车。 | 2w |
| cart_currency | 用于购物车。 | 2w |
| cart_sig | 用于结账。 | 2w |
| cart_ts | 用于结账。 | 2w |
| cart_ver | 用于购物车。 | 2w |
| checkout | 用于结账。 | 4w |
| checkout_token | 用于结账。 | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | 用于结账。 | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | 用于结账。 | session |
| keep_alive | 用于买家本地化。 | 2w |
| master_device_id | 用于商家登录。 | 2y |
| previous_step | 用于结账。 | 1y |
| remember_me | 用于结账。 | 1y |
| secure_customer_sig | 用于客户登录。 | 20y |
| shopify_pay | 用于结账。 | 1y |
| shopify_pay_redirect | 用于结账。 | 30分钟、3w 或 1y，取决于具体值 |
| storefront_digest | 用于客户登录。 | 2y |
| tracked_start_checkout | 用于结账。 | 1y |
| checkout_one_experiment | 用于结账。 | session |
| checkout_session_lookup | 用于结账。 | 3w |
| checkout_session_token_<<token>> | 用于结账。 | 3w |
| identity-state | 用于客户身份验证。 | 24h |
| identity-state-<<token>> | 用于客户身份验证。 | 24h |
| identity_customer_account_number | 用于客户身份验证。 | 12w |
报告和分析
| 名称 | 功能 | 持续时间 |
|---|---|---|
| _landing_page | 跟踪落地页。 | 2w |
| _orig_referrer | 跟踪落地页。 | 2w |
| _s | Shopify 分析。 | 30min |
| _shopify_d | Shopify 分析。 | session |
| _shopify_s | Shopify 分析。 | 30min |
| _shopify_sa_p | 与营销和推荐相关的 Shopify 分析。 | 30min |
| _shopify_sa_t | 与营销和推荐相关的 Shopify 分析。 | 30min |
| _shopify_y | Shopify 分析。 | 1y |
| _y | Shopify 分析。 | 1y |
| _shopify_evids | Shopify 分析。 | session |
| _shopify_ga | Shopify 和 Google Analytics。 | session |
| customer_auth_provider | Shopify 分析。 | session |
| customer_auth_session_created_at | Shopify 分析。 | session |
Cookie 在您计算机或移动设备上的保留时间取决于它是“持久性”还是“会话”Cookie。会话 Cookie 在您停止浏览后失效，持久性 Cookie 则在过期或被删除后失效。我们使用的 Cookie 大部分都是持久性 Cookie，自下载到您的设备之日起，将在 30 分钟至两年后过期。
您可以通过多种方式控制和管理 Cookie。请注意，移除或阻止 Cookie 可能会对您的使用体验产生负面影响，部分网站内容可能无法再完全访问。
大多数浏览器会自动接受 Cookie，但您可以通过浏览器的控制选项来选择是否接受 Cookie，这些选项通常位于浏览器的“工具”或“偏好设置”菜单中。有关如何修改浏览器设置，或如何阻止、管理和过滤 Cookie 的更多信息，可在浏览器的帮助文件中找到，也可通过以下网站获取： www.allaboutcookies.org
此外，请注意，阻止 Cookie 可能无法完全阻止我们与广告合作伙伴等第三方共享信息。如果您想行使权利或退出这些方对您信息的某些使用，请按照上述“行为广告”部分中的说明操作。
禁止跟踪
请注意，由于业界对于如何响应“请勿追踪”信号尚未达成统一理解，因此当检测到您的浏览器发出此类信号时，我们不会更改我们的数据收集和使用做法。
变更
我们可能会不时更新本隐私政策，例如以反映我们做法的变更，或出于其他运营、法律或监管原因。
投诉
如上所述，如果您想提出投诉，请使用上述“联系我们”部分提供的详细信息，通过电子邮件或邮寄方式与我们联系。
如果您对我们对您投诉的处理结果不满意，您有权向相关数据保护机构提出投诉。您可以联系您当地的数据保护机构，或通过此处联系我们的监管机构： [添加您所在司法管辖区数据保护机构的联系信息或网站。例如 https://ico.org.uk/make-a-complaint/]