Services à la clientèle Guide d'entretien
Prendu soin, pièce par pièce.
Ce que disent les pages de nos produits sur le nettoyage de chaque chiffon. Si la page d’un article contient des instructions d’entretien, suivez-les en priorité.
Velours de soie tissé à la main
Nettoyer à sec, ou nettoyer délicatement les taches
Nos velours de soie sont tissés à la main et teints avec des teintures végétales. Ils doivent être nettoyés à sec par un professionnel ; une petite tache peut être traitée localement.
- Nettoyage à sec
- Nettoyage localisé
- Nettoyage professionnel
Que faire
- Ouvrez la housse et retirez la garniture avant le nettoyage
- Faites appel à un professionnel du nettoyage
- Nettoyez uniquement une petite tache localement
Cuir de vachette avec poils
Dézippez la housse pour le nettoyage
Nos coussins en cuir de vache sont dotés d’une fermeture éclair, ce qui permet de retirer la housse de l’intérieur pour le nettoyage.
- Couvercle amovible
Que faire
- Dézippez la housse de son insert
- Demandez-nous conseil avant de le nettoyer
Housses en coton, dos en lin naturel
Le couvercle s’enlève
Les housses en coton et les envers en lin naturel de nombreux oreillers sont dotés d’une fermeture zippée invisible, permettant de retirer la housse pour la nettoyer séparément de l’intérieur.
- Fermeture éclair cachée
Que faire
- Ouvrez la fermeture éclair de la housse pour retirer l’insert
- Consultez les instructions d’entretien sur la page de l’article
Plume duvetée
Plumes et duvet, scellés pour le voyage
Nos inserts sont en duvet et beaucoup sont livrés sous vide pour plus de fraîcheur. Sortez l'insert de son emballage sous vide et gonflez-le à la main.
- Sous vide
- Plumes et duvet
Que faire
- Retirez l'insert de son emballage scellé
- Gonflez-le à la main
Sur chaque pièce
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La fermeture éclair
Les couvercles se retirent
Lorsqu’une housse se ferme par une fermeture éclair dissimulée, elle se retire de son insert pour être nettoyée.
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La page
Sa propre gamme de soins
La page produit de chaque pièce indique comment l’entretenir. Suivez d’abord ces instructions.
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Pas sûr ?
Demander avant de nettoyer
Écrivez-nous avant de nettoyer quoi que ce soit en cas de doute.