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プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーでは、 www.canvellostudio.com （以下「本サイト」または「当社」）が、お客様が本サイトを訪問したり購入を行ったりする際に、お客様の個人情報を収集、利用、開示する方法について説明します。

お問い合わせ

本ポリシーをご確認いただき、ご不明な点がございましたら、当社のプライバシー慣行についてさらに詳しい情報をご希望の場合、または苦情をお申し立ていただく場合は、 info@canvellostudio.com までメールでお問い合わせいただくか、以下に記載の連絡先へ郵送でお問い合わせください。

529 E McGlincy Ln, Suite A, Campbell, CA 95008, United States

個人情報の収集

お客様が本サイトを訪問すると、当社はお客様のデバイス、本サイトとのやり取りに関する特定の情報、およびお客様の購入手続きを処理するために必要な情報を収集します。また、お客様がカスタマーサポートにご連絡いただいた場合、追加情報を収集することがあります。本プライバシーポリシーでは、特定可能な個人に関する情報（以下に記載する情報を含む）を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報の内容およびその目的については、以下のリストをご確認ください。

デバイス情報

収集目的： お客様に本サイトを正確に表示し、本サイトの利用状況を分析して最適化するため。
収集方法： Cookie、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセルを使用してお客様が本サイトにアクセスした際に自動的に収集されます。
ビジネス目的での開示： 処理事業者であるShopifyと共有されます。
収集する個人情報： ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、Cookie情報、閲覧したサイトまたは製品、検索キーワード、およびお客様の本サイトとのやり取り。

注文情報

収集目的： 契約に基づきお客様に製品またはサービスを提供し、お客様の支払い情報を処理し、配送の手配を行い、請求書および／または注文確認書をお客様に提供し、お客様と連絡を取り、潜在的なリスクや不正行為の可能性について注文を審査し、お客様が当社に共有した設定に従って、当社の製品またはサービスに関する情報や広告をお客様に提供するため。
収集方法： お客様から収集されます。
ビジネス目的での開示： 処理事業者であるShopifyと共有されます。
収集する個人情報： 氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報（クレジットカード番号、メールアドレス、電話番号を含む。

カスタマーサポート情報

収集目的： お客様に提供するため。
収集方法： お客様から収集されます。

未成年者

本サイトは 18歳未満の方を対象としていません。当社は、お子様から意図的に個人情報を収集することはありません。保護者または法定後見人の方で、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、上記のアドレスまでご連絡いただき、削除をご依頼ください。

個人情報の共有

当社は、前述のとおり、当社のサービスを提供し、お客様との契約を履行するために、サービスプロバイダーとお客様の個人情報を共有します。たとえば：

当社は、オンラインストアの運営にShopifyを使用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように利用するかについては、こちらでさらに詳しくご確認いただけます： https://www.shopify.com/legal/privacy
当社は、適用される法令を遵守するため、召喚状、捜査令状、または当社が受け取ったその他の法的情報開示請求に対応するため、あるいは当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。

行動ターゲティング広告

前述のとおり、当社はお客様に興味をお持ちいただけると思われる、ターゲティング広告またはマーケティング情報を表示するために、お客様の個人情報を使用します。たとえば：

当社は、お客様が本サイトをどのように利用するかを把握するためにGoogleアナリティクスを使用しています。Googleがお客様の個人情報をどのように利用するかについては、こちらでさらに詳しくご確認いただけます： https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ また、こちらからGoogleアナリティクスをオプトアウトすることもできます： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
当社は、お客様の本サイトの利用状況、購入履歴、およびお客様が他のウェブサイトで当社の広告とやり取りした情報について、広告パートナーと共有します。当社は、これらの情報のいくつかを広告パートナーに直接収集・共有し、場合によってはCookieまたはその他の同様の技術（お客様の所在地によっては同意いただける場合があります）を使用して共有します。
当社は、Shopify Audiencesを使用して、他のShopify加盟店で商品を購入し、当社が提供する商品やサービスにも興味をお持ちになる可能性のあるお客様に、広告パートナーを通じて他のウェブサイト上で広告を表示します。また、当社は、お客様の本サイトの利用状況、購入履歴、および購入に関連するメールアドレスに関する情報をShopify Audiencesと共有し、他のShopify加盟店がお客様が興味をお持ちになる可能性のあるオファーを提供できるようにします。

ターゲティング広告の仕組みについてさらに詳しい情報については、ネットワーク広告イニシアチブ（NAI）の教育ページ（ https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

をご覧ください。

ターゲティング広告をオプトアウトするには、以下の方法があります：

さらに、デジタル広告アライアンスのオプトアウトポータル（ https://optout.aboutads.info/

にアクセスすることで、これらのサービスの一部をオプトアウトできます。

個人情報の利用

当社はお客様にサービスを提供するために、お客様の個人情報を利用します。これには、製品の販売、お支払いの処理、ご注文の配送および履行、ならびに新製品、サービス、オファーに関する最新情報をお客様にお届けすることが含まれます。

法的根拠

一般データ保護規則（GDPR）に基づき、お客様が欧州経済領域（EEA）の居住者の場合、当社はお客様の個人情報を以下の法的根拠に基づいて処理します。

お客様の同意;
お客様と本サイトとの間の契約の履行;
当社の法的義務の遵守;
お客様の重大な利益を保護するため;
公共の利益のために行われる業務を遂行するため;
お客様の基本的人権および自由を上回らない当社の正当な利益のため。

保存

お客様が本サイトを通じてご注文をいただいた場合、当社は、お客様がこの情報の削除を依頼されるか削除するまで、記録のためにお客様の個人情報を保持します。削除権に関する詳細については、以下の「お客様の権利」セクションをご覧ください。

自動化された意思決定

お客様がEEAの居住者の場合、お客様に法的効果が生じる場合、またはその他の方法でお客様に重大な影響を与える場合において、自動化された意思決定のみに基づく処理（プロファイリングを含む）に異議を申し立てる権利があります。

当社は、お客様のデータを使用して、法的効果またはその他の重大な影響を及ぼす完全自動化された意思決定を 行いません。

当社の処理事業者であるShopifyは、お客様に法的効果またはその他の重大な影響を及ぼさない範囲で、不正行為を防止するために限定的な自動化された意思決定を使用します。

自動化された意思決定の要素を含むサービスには、以下が含まれます：

繰り返し失敗した取引に関連するIPアドレスの一時的なブラックリスト。このブラックリストは数時間のみ保持されます。
ブラックリストに登録されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的なブラックリスト。このブラックリストは数日間のみ保持されます。

個人情報の販売

当社サイトは、2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）で定義される個人情報を販売します。

GDPR

お客様がEEAの居住者の場合、当社が保有するお客様に関する個人情報にアクセスし、新しいサービスに移行し、お客様の個人情報の訂正、更新、または削除を求める権利があります。これらの権利を行使される場合は、上記のお問い合わせ先までご連絡ください。

お客様の個人情報は、まずアイルランドで処理され、その後、カナダおよび米国を含むヨーロッパ域外へ転送され、保存およびさらなる処理が行われます。データ転送がGDPRに準拠する方法についての詳細については、ShopifyのGDPRホワイトペーパー（ https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

をご覧ください。

CCPA

お客様がカリフォルニア州の居住者の場合、当社が保有するお客様に関する個人情報にアクセスし（「知る権利」とも呼ばれます）、新しいサービスに移行し、お客様の個人情報の訂正、更新、または削除を求める権利があります。これらの権利を行使される場合は、上記のお問い合わせ先までご連絡ください。

お客様に代わってこれらのリクエストを提出する正当な代理人を指定される場合は、上記のアドレスまでご連絡ください。

Cookie

Cookieとは、お客様が本サイトを訪問した際に、お客様のコンピュータまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能、パフォーマンス、広告、ソーシャルメディアまたはコンテンツに関するCookieを含む、さまざまな種類のCookieを使用しています。Cookieは、ウェブサイトがお客様の操作や設定（ログインや地域選択など）を記憶できるようにするため、閲覧体験を向上させます。これにより、本サイトに戻るたびに、またはページ間を移動するたびに、これらの情報を再入力する必要がありません。また、Cookieは、お客様が初めて訪問したのか、または頻繁に訪問しているのかなど、人々がウェブサイトをどのように利用しているかに関する情報も提供します。

当社は、お客様の本サイトでの体験を最適化し、サービスを提供するために、以下のCookieを使用しています。

（このリストが、加盟店のストアフロントにおけるShopifyの最新のCookieリストと一致していることを必ずご確認ください： https://www.shopify.com/legal/cookies

ストアの機能に必要なCookie

名称	機能	有効期間
_ab	管理画面へのアクセスに関連して使用されます。	2y
_secure_session_id	ストアフロントのナビゲーションに関連して使用されます。	24h
_shopify_country	チェックアウトに関連して使用されます。	session
_shopify_m	お客様のプライバシー設定の管理に使用されます。	1y
_shopify_tm	お客様のプライバシー設定の管理に使用されます。	30min
_shopify_tw	お客様のプライバシー設定の管理に使用されます。	2w
_storefront_u	お客様のアカウント情報の更新を容易にするために使用されます。	1min
_tracking_consent	トラッキング設定。	1y
c	チェックアウトに関連して使用されます。	1y
cart	ショッピングカートに関連して使用されます。	2w
cart_currency	ショッピングカートに関連して使用されます。	2w
cart_sig	チェックアウトに関連して使用されます。	2w
cart_ts	チェックアウトに関連して使用されます。	2w
cart_ver	ショッピングカートに関連して使用されます。	2w
checkout	チェックアウトに関連して使用されます。	4w
checkout_token	チェックアウトに関連して使用されます。	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	チェックアウトに関連して使用されます。	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	チェックアウトに関連して使用されます。	session
keep_alive	購入者のローカライズに関連して使用されます。	2w
master_device_id	加盟店のログインに関連して使用されます。	2y
previous_step	チェックアウトに関連して使用されます。	1y
remember_me	チェックアウトに関連して使用されます。	1y
secure_customer_sig	お客様のログインに関連して使用されます。	20y
shopify_pay	チェックアウトに関連して使用されます。	1y
shopify_pay_redirect	チェックアウトに関連して使用されます。	値に応じて30分、3w、または1y
storefront_digest	お客様のログインに関連して使用されます。	2y
tracked_start_checkout	チェックアウトに関連して使用されます。	1y
checkout_one_experiment	チェックアウトに関連して使用されます。	session
checkout_session_lookup	チェックアウトに関連して使用されます。	3w
checkout_session_token_<<token>>	チェックアウトに関連して使用されます。	3w
identity-state	お客様の認証に関連して使用されます。	24h
identity-state-<<token>>	お客様の認証に関連して使用されます。	24h
identity_customer_account_number	お客様の認証に関連して使用されます。	12w

レポートおよび分析

名称	機能	有効期間
_landing_page	ランディングページを追跡します。	2w
_orig_referrer	ランディングページを追跡します。	2w
_s	Shopifyアナリティクス。	30min
_shopify_d	Shopifyアナリティクス。	session
_shopify_s	Shopifyアナリティクス。	30min
_shopify_sa_p	マーケティングおよび紹介に関するShopifyアナリティクス。	30min
_shopify_sa_t	マーケティングおよび紹介に関するShopifyアナリティクス。	30min
_shopify_y	Shopifyアナリティクス。	1y
_y	Shopifyアナリティクス。	1y
_shopify_evids	Shopifyアナリティクス。	session
_shopify_ga	ShopifyおよびGoogleアナリティクス。	session
customer_auth_provider	Shopifyアナリティクス。	session
customer_auth_session_created_at	Shopifyアナリティクス。	session

Cookieがお客様のコンピュータまたはモバイルデバイスに保持される期間は、それが「永続」Cookieか「セッション」Cookieかによって異なります。セッションCookieは閲覧を終了するまで保持され、永続Cookieは有効期限が切れるか削除されるまで保持されます。当社が使用するCookieのほとんどは永続Cookieであり、お客様のデバイスにダウンロードされた日から30分から2年以内に有効期限が切れます。

お客様はさまざまな方法でCookieを制御および管理できます。Cookieを削除またはブロックすると、ユーザー体験に悪影響を及ぼし、当社のウェブサイトの一部にアクセスできなくなる可能性があることにご注意ください。

ほとんどのブラウザはCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザのコントロールを通じてCookieを受け入れるかどうかを選択できます。これは通常、ブラウザの「ツール」または「設定」メニューにあります。ブラウザの設定を変更する方法、またはCookieをブロック、管理、フィルタリングする方法についての詳細は、ブラウザのヘルプファイル、または以下のようなサイトでご確認いただけます： www.allaboutcookies.org

さらに、Cookieをブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防げるとは限りませんのでご注意ください。お客様の権利を行使するか、これらの当事者によるお客様情報の特定の利用をオプトアウトするには、上記の「行動ターゲティング広告」セクションの指示に従ってください。

トラッキング拒否

「トラッキング拒否」信号への対応方法について業界全体で統一された理解が得られていないため、お客様のブラウザからそのような信号を検出しても、当社のデータ収集および利用に関する方針を変更することはありませんので、ご了承ください。

変更

当社は、当社の取り組みの変更を反映するため、またはその他の運営上、法的上、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

苦情

前述のとおり、苦情を申し立てたい場合は、上記の「お問い合わせ」に記載されている連絡先情報を使用して、電子メールまたは郵送でお問い合わせください。

お客様の苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お客様は関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。お住まいの地域のデータ保護当局、または当社の監督当局に連絡できます： [お客様の管轄区域のデータ保護当局の連絡先情報またはウェブサイトを追加してください。例： https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

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